Прокуратура Адмиралтейского района разъясняет: Какие права имеют коллекторы?

При взыскании долга представитель коллекторской организации вправе:

— встречаться лично с должником не чаще 1 раза в неделю;

— вести телефонные переговоры не более 2-х раз в неделю;

— отправлять телеграфные и иные сообщения по сетям электросвязи, а также почтовые отправления по месту жительства или пребывания должника;

— с письменного согласия должника обращаться к членам его семьи  и иным лицам.

Встречи и телефонные переговоры  должны происходить    в рабочие дни с 8 до 22 часов, в выходные – с 9 до 20 часов.

Использование коллектором любой формы взаимодействия возможно при условии сообщения должнику названия организации, ее местонахождения и сведений о себе.

Действия коллекторов обжалуйте:

—  в Управление Федеральной Службы судебных  приставов;

— при незаконном использовании персональных данных   в Управление Роскомнадзора по Санкт-Петербургу и Ленинградской области;

—  при наличии признаков преступлений в органы полиции города.