Теперь обращения граждан принимаются только через Единый портал гос. и муниципальных услуг.

Сообщаем о том, что электронная почта органа местного самоуправления или должностного лица не может быть использована как канал приема обращений граждан (пункт 1 статьи 4 Федерального закона «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»).

Электронные обращения граждан в органы местного самоуправления или должностному лицу могут быть рассмотрены, только если они направлены
 с помощью «Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления или официального сайта органа власти в сети «Интернет», которые обеспечивают идентификацию и (или) аутентификацию гражданина, подающего обращение.

Таким образом, данное Письмо не может быть рассмотрено в качестве обращения гражданина с учетом положений действующего законодательства.

Направить обращение в интересующие органы государственной власти Санкт-Петербурга в форме электронного документа можно посредством Единого портала обращений граждан на официальном сайте Администрации
 Санкт-Петербурга в сети «Интернет» (https://letters.gov.spb.ru/), а также с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)».

Кроме того, Письмо не может быть рассмотрено в качестве запроса информации о деятельности государственных органов, подлежащего рассмотрению в рамках Федерального закона «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления», поскольку в нем не запрашивается какая-либо информация о деятельности государственных органов, то есть информация, созданная данными органами в пределах их полномочий либо поступившая к ним.